電子商務網(wǎng)站建設的核心(電子商務網(wǎng)站建設)
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電子商務的核心是啥
電子商務的核心是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式來完成商務貿(mào)易.方便快捷促成更多實體所無法完成的交易.
商務是本質(zhì),電子是工具,進銷存是核心,電子是表現(xiàn)形式。
1、通過與用戶的接觸,才能了解用戶需求,從而去熟悉項目在產(chǎn)品,網(wǎng)站,流程各方面的問題;
2、主要抓的是產(chǎn)品:為什么賣不動?是訪問量的問題,是網(wǎng)站體驗不好的問題,都存在,但核心問題是:產(chǎn)品。供貨渠道,價格體系,合理庫存,甚至產(chǎn)品標題,圖片,描述。源頭問題沒解決好,再好的網(wǎng)站,再高的訪問量也難于形成好的轉(zhuǎn)化率;
3、工作核心就是內(nèi)部管理:團隊建設是網(wǎng)站運營之本,制度,流程,技能各方面的建設遠比網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣重要的多。
電子商務的核心是網(wǎng)絡營銷,電子商務利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和電信技術(shù),實現(xiàn)了整個業(yè)務流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。電子商務的基礎和核心是通過互聯(lián)網(wǎng)開展的營銷活動,人們普遍認為,業(yè)務的核心是營銷,而電子商務的核心是網(wǎng)絡營銷。電子商務包括在線營銷、線下線上、物流支付等,在電子商務整個的鏈接中,其中最重要的鏈接是網(wǎng)絡營銷
電子商務網(wǎng)站需要哪方面的核心技術(shù)
電子商務網(wǎng)站技術(shù)
電字商務的基礎是商務活動,而不是電子化的建設,電子化是為商務活動服務,電子化不過是商務活動的手段,做好商務活動才是電子商務的本質(zhì)。在傳統(tǒng)實物市場進行商務活動是依賴于商務環(huán)境的(如銀行提供支付服務、媒體提供宣傳服務等),電子商務在電子虛擬市場進行商務活動同樣離不開這些商務環(huán)境,井且提出了新的要求,電子商務系統(tǒng)就是指在電子虛擬市場進行商務活動的物質(zhì)基礎和商務環(huán)境的總稱。
而電子商務也需要將電子化、信息化滲透到商業(yè)活動的每一過程中。通過建立網(wǎng)站,把原來客戶和銷售商及商品直接見面,改變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡的形式,實現(xiàn)客戶和銷售商及商品的聯(lián)系,大大減少了商品的成本支出,同時也減少了客戶的時聞成本。電子商務的魅力是每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)都通過電子化和信息化減少中間環(huán)節(jié),從而節(jié)省開支,提高效率。
席卷全球的電子商務正迅速地改變著傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式,面對強手林立的竟爭對手,建立適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務網(wǎng)站,無疑是您增強竟爭力的新手段。電子商務是一種通過網(wǎng)站的形式,把商務活動的各個環(huán)節(jié)管理起來,打破時空限制的商業(yè)活動。任何一個企業(yè)網(wǎng)站都是由若干的技術(shù)部件相互關聯(lián)而成的。作為企業(yè)網(wǎng)站,這些技術(shù)部件設置的目的只有一個,那就是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務。
企業(yè)網(wǎng)站的常用技術(shù)構(gòu)成部件有訪問計數(shù)器、意見反饋單或各類商務單證、動畫及廣告模式、商貿(mào)業(yè)務及相關熱門話題論壇、導航器及搜索引擎、菜單以及數(shù)據(jù)庫等。
1、訪問計數(shù)器
在網(wǎng)站中設置訪問計數(shù)器是一種通常的做法,但是在企業(yè)網(wǎng)站中,企業(yè)的經(jīng)營策略和市場分析會賦予訪問計數(shù)器更多的商務含義。訪問計數(shù)器中的數(shù)據(jù)常常是企業(yè)分析和了解市場消費發(fā)展趨勢的重要信息來源。在企業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營策略中廣網(wǎng)站主頁訪問計數(shù)器是給其他上網(wǎng)者看的,因此,常會有人人為地夸大訪問計數(shù)器的基數(shù),用以烘托熱門網(wǎng)站的氛圍。在網(wǎng)站各主題頁面中,訪問計數(shù)器的設置是為了便于在網(wǎng)絡營銷分析中了解消費趨勢和市場動態(tài)。對企業(yè)網(wǎng)站各主題頁面訪問人數(shù)的統(tǒng)計分析可以折射出訪問者(即潛在的消費者)的需求興趣,有利于企業(yè)把握消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品和服務的需求,供企業(yè)制定經(jīng)營管理策略和市場營銷策略參考。對同行業(yè)網(wǎng)站訪問人次數(shù)的統(tǒng)計分析可以了解本企業(yè)在市場中的地位和所占的比例。對主頁訪問人次數(shù)和各主題訪問人次數(shù)分布規(guī)律的分析,有助于企業(yè)了解其開展網(wǎng)絡營銷的效果。
2、電子郵件和電子表格
為了規(guī)范電子商務的過程和信息形式,人們常常在企業(yè)網(wǎng)站中設置許多表格。通過表格在網(wǎng)絡上的相互傳送來達到交換網(wǎng)絡商務單證的目的。在網(wǎng)站的設計過程中,表格是通過結(jié)構(gòu)化和內(nèi)容充實的屏幕設計來完成的,而表格中所填寫韻內(nèi)容則可以通過電子郵件以報文的方式來傳送的。電子郵件是電子商務單證交換的常用工具。
3、動畫和圖像
動畫和圖像是目前各種網(wǎng)站開發(fā)中常用的工具和技術(shù)。利用動畫和圖像等手段來達到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象以及開展網(wǎng)絡廣告的目的,也是企業(yè)網(wǎng)站建設中常用的技術(shù)工具。企業(yè)網(wǎng)站通常用這些功能來突出宣傳企業(yè)的最新產(chǎn)品、最新服務或特色產(chǎn)品、特色服務,從而實現(xiàn)促銷目的廣企業(yè)網(wǎng)站中動畫和圖像宣傳的主要內(nèi)容通常有:企業(yè)的整體形象(例如廠區(qū)圖像、特色建筑、企業(yè)商標徽記、重要活動、重要獎項和經(jīng)營業(yè)績等等),滾動旗幟廣告(例如各類特色產(chǎn)品和新產(chǎn)品廣告、以企業(yè)或產(chǎn)品新聞形式發(fā)布的產(chǎn)品廣告、以賀詞方式發(fā)布的產(chǎn)品廣告等等),需突出宣傳的產(chǎn)品的動畫廣告等等。
4、電子公告扳(BBS)
企業(yè)的行為大多有其商業(yè)目的,企業(yè)網(wǎng)站中開設電子公告板的主要目的是吸引客戶了解本企業(yè)的發(fā)展動向和引導消費市場。為實現(xiàn)這些目的,企此往往以如下幾種方式利用 BBS:①開辦熱門話題論壇。以一些熱門話題,引起公眾興趣,引導消費市場的發(fā)展。同時,企業(yè)也可以通過對BBS討論內(nèi)容的分析來把握市場需求動向,啟發(fā)靈感,開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品和新服務。②開辦網(wǎng)上俱樂部(或稱沙龍)。如汽車及配件行業(yè)的車迷俱樂部、電器行業(yè)的發(fā)燒友俱樂部、體育用品行業(yè)的球逃俱樂部、計算機行業(yè)的電腦天地俱樂部、一般產(chǎn)品行業(yè)的產(chǎn)品用戶俱樂部等。通過俱樂部可以穩(wěn)定原有的客戶群,吸引新的客戶群。
對于網(wǎng)絡營銷來說,企業(yè)開發(fā)網(wǎng)上論壇和俱樂部(或稱沙龍)的關鍵有兩點:一是要設立主持人。主持人的主要任務是既要引起公眾的興趣,又要實現(xiàn)輔助企業(yè)經(jīng)營、營銷和市場分析的商業(yè)目的。二是要設立及時匯總和歸納公眾所關心的闊題,啟發(fā)思路,把握市場和消費趨勢。
5、導航器和搜素引擎
企業(yè)網(wǎng)站導航系統(tǒng)和搜索引擎是企業(yè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡信息服務的一種方式。企業(yè)網(wǎng)站與因特網(wǎng)服務提供商(簡稱ISP),因特網(wǎng)內(nèi)容提供商(簡稱ICP)、政府部門、學術(shù)機構(gòu)的網(wǎng)站中所建立的導航器和搜索引擎在技術(shù)上完全一致,但商務目的不同。企業(yè)一般不會將一個適當?shù)臉I(yè)務需求通過自己的導航器或搜索引擎引導給竟爭對手。企業(yè)網(wǎng)站設置導航器的主要目的有三個,一是宣傳自己的合作伙伴、聯(lián)營企業(yè)和分銷商,以便于客戶能盡快地找到它們。二是為客戶提供不成為竟爭對手的同行業(yè)網(wǎng)址廣間接地提高自己企業(yè)的竟爭能力。三是為用戶提供訪問其他類型網(wǎng)站的服務。企業(yè)提供搜索引擎的主要目的是通過提供各種邏輯組合信息查詢的方法,來幫助客戶盡快地找到其所需要了解的產(chǎn)品信息以及企業(yè)所希望向用戶推薦的信息。其最終目的是希望客戶能夠更多地了解到產(chǎn)品的性能和服務的特點,以便作出進一步的商業(yè)決策。
6、數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)庫從技術(shù)上來看是整個信息系統(tǒng)的基礎;從模型處理上來看,也是定量分析工作的基礎。目前各類網(wǎng)站開發(fā)工具大都提供了相應的數(shù)據(jù)庫功能,企業(yè)網(wǎng)站應充分利用這些數(shù)據(jù)庫功能,分類保存有用的商務信息,為各種類型的經(jīng)營分析提供支持。
目前,企業(yè)網(wǎng)站上常設的數(shù)據(jù)庫主要有:①客戶數(shù)據(jù)庫??蛻魯?shù)據(jù)庫是網(wǎng)絡營銷過程中最重要的數(shù)據(jù)庫之一,它主要存儲的內(nèi)容除了通??蛻魯?shù)據(jù)庫的內(nèi)容外,還包括客戶的E-mail地址(或網(wǎng)址)、客戶歷次購買和詢問(要報價表或咨詢)有關產(chǎn)品信息的情況,客戶對產(chǎn)品的需求和意見或建議等等信息。②產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫存儲的主要內(nèi)容除通常產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容外,還包括相關產(chǎn)品、配套產(chǎn)品和相關的用戶網(wǎng)址等信息。③其他網(wǎng)絡上下載下來的相關產(chǎn)品供需數(shù)據(jù)庫,即其他一些大型企業(yè)網(wǎng)站上與本企業(yè)產(chǎn)品或經(jīng)營相關的供需信息,也應保存到數(shù)據(jù)庫中,以便本企業(yè)經(jīng)營管理人員參考。
7、菜單
菜單是超文本鏈接訪問操作的引導員,是各類企業(yè)網(wǎng)站信息系統(tǒng)最常用的技術(shù)部件之一。在考慮企業(yè)網(wǎng)站設計菜單襯,要注意如下特點:①菜單不僅要組織和管理所有的程序功能模塊,而且還要反映企業(yè)營銷策略和經(jīng)營特色。②傳統(tǒng)菜單是一個嚴格按功能分類劃分的倒樹狀分支結(jié)構(gòu),而到了網(wǎng)站上就有所不同,它是一個菜單 + 超文本鏈接方式的扁平化鏈接(或網(wǎng)絡)的連接結(jié)構(gòu)。其目的是盡可能快地滿足用戶的要求,方便用戶操作,最終目的是留住用戶。③網(wǎng)站上的菜單結(jié)構(gòu)從嚴格的技術(shù)分類上來看,可能是亂的。它不嚴格區(qū)分層次,甚至會有較多的交叉,但是對于用戶的使用來說是最方便的。
8、廣播方式的信息發(fā)布
網(wǎng)絡有多種信息通信方式。大部分是點對點,或通過服務器來進行數(shù)據(jù)通信(訪問)的方式。另外還有一種常用的網(wǎng)絡信息通信方式,即廣播信息發(fā)布方式。例如,學校、機關或單位通過這種方式向所有成員的電子郵箱中發(fā)布重要通知,企業(yè)通過這種方式向所有聯(lián)營企業(yè)、合作伙伴、分銷商發(fā)布重要酌經(jīng)營政策和市場信息等等。在企業(yè)網(wǎng)站中可以利用這種技術(shù)來實現(xiàn)推銷促銷和溝通消費者,的目的。通常的做法是根據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫中所有客戶購買產(chǎn)品和關心產(chǎn)品的情況,然后再根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中相關產(chǎn)品、配套產(chǎn)品和新產(chǎn)品的情況,進行綜合分析廣如果兩者能夠吻合,則系統(tǒng)就以廣播的形式拘所有相關客戶的電子郵箱發(fā)送有關產(chǎn)品的信息,以達到促銷的目的。
9、電子支付
為了方便于電子商務業(yè)務的開展,就需要通過電子信息網(wǎng)絡實現(xiàn)電子支付。作為一個希望利用電子支付系統(tǒng)來展開安全電子商務業(yè)務的企業(yè)來說,在它的網(wǎng)站中將會涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網(wǎng)關這三個技術(shù)部件。這三個部件在企業(yè)申請注冊加入安全電子數(shù)據(jù)交換的系統(tǒng)時,可以從安全交易系統(tǒng)供應商處獲得。對于商品或原材料的購買者來說,它需要將得到的電子錢包和錢包中的信用卡進行注冊登記。對于商品或原材料的供應商來說,它需要將得到電子收銀機進行注冊登記。對于代理銀行和商業(yè)企業(yè)之間的聯(lián)系來說,則需要通過支付網(wǎng)關來進行。在企業(yè)網(wǎng)站上的這幾個部件,是企業(yè)利用因特網(wǎng)安全地進行支付或收賬的操作基礎。
電子商務的核心是什么
電子商務是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化,以互聯(lián)網(wǎng)為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。
一般認為商務的核心是營銷,而在電子商務中的基礎和核心是網(wǎng)絡營銷,而電子商務包括了網(wǎng)上營銷、線上支付、線下物流等各個環(huán)節(jié)。而在整個電子商務的環(huán)節(jié)中,其中最為重要的環(huán)節(jié)就是網(wǎng)絡營銷。
擴展資料:
“電商”一詞是業(yè)內(nèi)人士對電子商務的簡稱。
在直觀概念上,業(yè)界將電商劃分為狹義與廣義,狹義電商是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化,而廣義電商是指利用網(wǎng)絡實現(xiàn)所有商務活動業(yè)務流程的電子化。
前者集中于基于互聯(lián)網(wǎng)的電子交易,強調(diào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與外部發(fā)生交易與合作;而后者則把涵蓋范圍擴大了很多,指企業(yè)使用各種電子工具從事商務活動。
參考資料:百度百科-電商
企業(yè)電子商務系統(tǒng)的核心是什么?
電子商務系統(tǒng)是保證以電子商務為基礎的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系。市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基于價值的交換。網(wǎng)上交易同樣遵循上述原則。
企業(yè)電子商務系統(tǒng)的核心,即有兩個方面:
一是交易雙方信息溝通,
二是雙方進行等價交換。
在網(wǎng)上交易,其信息溝通是通過數(shù)字化的信息溝通渠道而實現(xiàn)的,一個首要條件是交易雙方必須擁有相應信息技術(shù)工具,才有可能利用基于信息技術(shù)的溝通渠道進行溝通。
同時要保證能通過Internet進行交易,必須要求企業(yè)、組織和消費者連接到Internet,否則無法利用Internet進行交易。
在網(wǎng)上進行交易,交易雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應貨物配送手段和支付結(jié)算手段。貨物配送仍然依賴傳統(tǒng)物流渠道,對于支付結(jié)算既可以利用傳統(tǒng)手段,也可以利用先進的網(wǎng)上支付手段。此外,為保證企業(yè)、組織和消費者能夠利用數(shù)字化溝通渠道,保證交易順利進行的配送和支付,需要由專門提供這方面服務的中間商參與,即電子商務服務商。
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