本篇文章給大家談?wù)勡浖_(kāi)發(fā)案例，以及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、小米唐沐等大咖精心挑選的100個(gè)年度研發(fā)案例實(shí)踐
• 2、python軟件開(kāi)發(fā)的案例有哪些，可用于哪些開(kāi)發(fā)
• 3、急需軟件項(xiàng)目管理案例，要案例就行，軟件項(xiàng)目的~
• 4、軟件項(xiàng)目管理及案例分析
• 5、軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告實(shí)例
• 6、軟件的bug是什么？可以舉一個(gè)例子嗎？

小米唐沐等大咖精心挑選的100個(gè)年度研發(fā)案例實(shí)踐

2017年，機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、人工智能等詞匯成為軟件研發(fā)行業(yè)的主流，大前端、DevOps、區(qū)塊鏈等技術(shù)方式成為熱點(diǎn)方向；2017年，智能硬件開(kāi)始成為新的焦點(diǎn)，這一年更被稱(chēng)為智能音箱井噴的一年；2017年，互聯(lián)網(wǎng)更快速地發(fā)展，要求一切都變得更快，工程效率、交付速度、創(chuàng)新速度。還有軟件重構(gòu)、云平臺(tái)搭建、多活改造、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型……

11月9-12日，北京國(guó)家會(huì)議中心， 第六屆TOP100全球軟件案例研究峰會(huì) 。4天時(shí)間，洞察100位技術(shù)帶頭人所思所想的案例實(shí)踐。

2017年TOP100summit依舊是5個(gè)專(zhuān)場(chǎng)同時(shí)并行，15個(gè)話(huà)題方向全面展示軟件研發(fā)全生命周期各個(gè)維度的實(shí)踐和解決方案。

專(zhuān)場(chǎng)一：體驗(yàn)設(shè)計(jì)/產(chǎn)品創(chuàng)新/運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)

精選案例

●《Balancing Creativity and technology to make innovation product》

Ruthia He ——Facbook Product Designer

案例價(jià)值：設(shè)計(jì)過(guò)程就像一場(chǎng)需要在產(chǎn)品目標(biāo)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)意發(fā)揮、用戶(hù)體驗(yàn)之間不斷探索尋找平衡的旅程。在緊張的資源中縱橫捭闔是一種藝術(shù)，舉例來(lái)說(shuō)，你需要時(shí)刻提醒自己你的產(chǎn)品目標(biāo)是什么，但實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源很可能一直不足；又或者設(shè)計(jì)師的靈感催生了一項(xiàng)獨(dú)特的創(chuàng)意，但是這種創(chuàng)意卻不一定能被所有人接受。本案例將以講師在硅谷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)為內(nèi)容告訴大家如何找到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的「完美平衡點(diǎn)」。

●《“一元購(gòu)畫(huà)”背后的設(shè)計(jì)思考》

陳曉暢——騰訊用戶(hù)研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)中心總監(jiān)

案例價(jià)值：8月29日，朋友圈被一幅幅出自“小朋友”之手的美麗畫(huà)作所刷屏。短短半天時(shí)間，580萬(wàn)人次參與，籌得善款1500余萬(wàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變我們的公益事業(yè)?？萍歼B接信任，為公益做設(shè)計(jì)，那么怎樣做才會(huì)有更好的效果，本案例會(huì)復(fù)盤(pán)整個(gè)傳播事件，帶大家去看“一元購(gòu)畫(huà)”背后的設(shè)計(jì)思考，同時(shí)結(jié)合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在對(duì)騰訊公益10年的設(shè)計(jì)支持中的經(jīng)驗(yàn)，探討如何用服務(wù)設(shè)計(jì)為公益創(chuàng)造更多的價(jià)值。

●《揭開(kāi)人工智能終端的時(shí)代——天貓精靈的思考和定義》

茹憶——阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室（A.I.Labs）智能終端負(fù)責(zé)人

案例價(jià)值：天貓精靈的問(wèn)世代表著阿里巴巴對(duì)人工智能時(shí)代下智能終端的思考和探索，智能終端在完善用戶(hù)體驗(yàn)、降低使用門(mén)檻的同時(shí)也意味著終端生態(tài)的封閉加強(qiáng)。人工智能時(shí)代相對(duì)封閉的生態(tài)意味著廠(chǎng)商想要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，不通過(guò)終端很難完成，而未來(lái)云端一體將成為大勢(shì)所趨的新格局，本案例思考在這樣的趨勢(shì)下如何利用自身優(yōu)勢(shì)定義和落地終端產(chǎn)品。

●《用戶(hù)至上--從智能家居終端的戰(zhàn)爭(zhēng)中脫穎而出》

陳亞——Amazon 資深工程師

案例價(jià)值：智能家居的終端作為智能家居的入口，是各大巨頭搶占市場(chǎng)的主要陣地。那什么讓亞馬遜一個(gè)零售業(yè)起家的電商從這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中脫穎而出，以壓倒性的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)終端市場(chǎng)70%的份額? 本案例將以Echo產(chǎn)品為例，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)管理模式兩大方面來(lái)分析，亞馬遜是怎樣將Customer Obession深入到產(chǎn)品的各個(gè)階段，壓制了以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的Google。同時(shí)本案例也對(duì)目前國(guó)內(nèi)的智能家居終端做一個(gè)探索性的分析。

●《滴滴新業(yè)務(wù)背后的增長(zhǎng)抓手》

李森——滴滴 增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人

案例價(jià)值：本案例將講述分享者自2015年加入滴滴后，先后負(fù)責(zé)的順風(fēng)車(chē)車(chē)主拉新、巴士產(chǎn)品用戶(hù)增長(zhǎng)、小巴產(chǎn)品冷啟動(dòng)、快車(chē)重慶區(qū)縣業(yè)務(wù)等從0-1的增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的思考和實(shí)踐，從增長(zhǎng)的邏輯展開(kāi)，通過(guò)復(fù)盤(pán)業(yè)務(wù)介紹給大家一些屢試不爽的增長(zhǎng)抓手，介紹滴滴快車(chē)、小巴等業(yè)務(wù)從0到1冷啟動(dòng)項(xiàng)目如何解決增長(zhǎng)問(wèn)題，如何解決場(chǎng)景內(nèi)最后一公里的交通問(wèn)題。

專(zhuān)場(chǎng)二：工程文化/團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)/績(jī)效考核

精選案例

●《The Science behind Art - Five Years Journey of Data Team at Riot Games》

李仁杰——Riot Games Head of Data

案例價(jià)值：本案例以Riot Games數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)五年的心路歷程為主線(xiàn)介紹如何從零到有建立一支國(guó)際一流的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì), 每年團(tuán)隊(duì)的工作和vision如何成長(zhǎng)和進(jìn)化，以及這其中的收獲和走過(guò)的彎路。以每年精選一個(gè)case study為副線(xiàn)，介紹全球最受歡迎的游戲《英雄聯(lián)盟》是如何用數(shù)據(jù)來(lái)提高玩家的體驗(yàn)，支持和幫助公司每一個(gè)部門(mén)的商業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，以及如何用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能來(lái)顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)品。

●《Google如何利用OKR幫助團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)不可能的任務(wù)》

Zhouzhou He——Google 產(chǎn)品經(jīng)理《從傳統(tǒng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型敏捷，你只需要兩天》

案例價(jià)值：Google作為世界頂尖的科技公司之一，挑戰(zhàn)了許多在之前看來(lái)不可能完成的高精尖任務(wù)，比如AlphaGo圍棋，谷歌翻譯，自動(dòng)駕駛汽車(chē)，Tensorflow，TPU等。Google是如何組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的？又如何確保團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，向同一個(gè)方向沖刺？本案例來(lái)自于Google現(xiàn)任美國(guó)總部產(chǎn)品經(jīng)理的第一手體驗(yàn)。他會(huì)從機(jī)制、人文、流程、決策方法、產(chǎn)品方針以及公司組織等多方面，分享Google的管理成功之道。

●《華為百人團(tuán)隊(duì)精益看板演進(jìn)變革之路》

陳軍——華為敏捷精益專(zhuān)家

案例價(jià)值：面對(duì)市場(chǎng)需求的激增及快速變化，研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要靈活應(yīng)對(duì)快速響應(yīng)，并在有限的人力下提升研發(fā)效率，決定引入精益看板能有效幫助提升研發(fā)效率。本案例講述華為百人團(tuán)隊(duì)精益看板演進(jìn)變革的歷程，從建立看板（四個(gè)實(shí)踐）到運(yùn)作看板（四個(gè)實(shí)踐），取得小勝利，再到團(tuán)隊(duì)遇到困局，停滯不前甚至倒退，面對(duì)困局同團(tuán)隊(duì)一起再審視改進(jìn)，重新走上了正確的道路。

●《從傳統(tǒng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型敏捷，你只需要兩天》

古月——平安科技高級(jí)敏捷教練

案例價(jià)值：敏捷轉(zhuǎn)型不僅是應(yīng)用一套新的流程，而是要改變?nèi)说乃季S方式和工作方式，甚至改變企業(yè)的組織架構(gòu)。轉(zhuǎn)型是否有捷徑可走？平安科技兩天的Quick Start工作坊又是如何成為從傳統(tǒng)軌道切換到敏捷軌道的有力扳手的？本案例將一一為您揭曉。

●《非典型敏捷：10天一個(gè)版本》

左楊眉——：中興通訊 敏捷教練

案例價(jià)值：“快”是相對(duì)的。傳統(tǒng)的電信領(lǐng)域仍然堅(jiān)持嚴(yán)格的加法規(guī)則和安全要求，遵循基本的“需求-實(shí)現(xiàn)-發(fā)布-升級(jí)”的流程。本案例從重新梳理用戶(hù)價(jià)值出發(fā)，引入過(guò)程交付物的概念，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)的深度參與和快速反饋；重新審視典型敏捷流程的核心實(shí)踐，基于“快速驗(yàn)證客戶(hù)的產(chǎn)品假設(shè)”這一目標(biāo)，去掉自動(dòng)化測(cè)試和持續(xù)集成等實(shí)踐，引入以手繪為中心的低保真交付，引入數(shù)據(jù)模擬和切面功能。某種程度上，本案例是對(duì)《設(shè)計(jì)沖刺》在電信領(lǐng)域的一次加長(zhǎng)版交付項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。

專(zhuān)場(chǎng)三：架構(gòu)演進(jìn)/工程實(shí)踐/大前端

精選案例

●《618大促網(wǎng)關(guān)承載十億級(jí)的調(diào)用量背后的架構(gòu)實(shí)踐》

王棟 京東 京東商城開(kāi)放平臺(tái)總架構(gòu)師

案例價(jià)值：每年618大促京東商場(chǎng)開(kāi)放平臺(tái)在保證近千個(gè)不同類(lèi)型服務(wù)接口的海量調(diào)用的同時(shí)，還要確保服務(wù)接口之間的互不干擾，并且能夠快速響應(yīng)任何復(fù)雜情況。穩(wěn)定、快速是一直追求的目標(biāo)。本案例將分享實(shí)踐過(guò)程中常用的隔離技術(shù)、緩存技術(shù)、SQL優(yōu)化、降級(jí)限流等方法。學(xué)習(xí)京東團(tuán)隊(duì)如何將這些技術(shù)應(yīng)用到每一次的備戰(zhàn)中，確保了每一年的618平穩(wěn)度過(guò)。

●《深圳證券交易所新一代交易系統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型之路》

喻華麗——深圳證券交易所 總工程師

案例價(jià)值：處于行業(yè)核心地位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行有著嚴(yán)苛的要求，如何對(duì)這些核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，是很多CIO及其研發(fā)團(tuán)隊(duì)所面臨的難題。本案例分享了深圳證券交易所在核心系統(tǒng)特別是高可用高性能的實(shí)時(shí)處理系統(tǒng)，實(shí)施去IOE、走向開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)源技術(shù)、分布式處理、高可用低時(shí)延設(shè)計(jì)的架構(gòu)轉(zhuǎn)型、平穩(wěn)升級(jí)的成功經(jīng)驗(yàn)，分享如何在這種全面重構(gòu)的架構(gòu)轉(zhuǎn)型中確保安全平穩(wěn)升級(jí)、并同時(shí)帶領(lǐng)全市場(chǎng)平穩(wěn)升級(jí)。

●《餓了么整體服務(wù)異地多活改造》

李雙濤 餓了么 中間件團(tuán)隊(duì)首席架構(gòu)師、異地多活項(xiàng)目總架構(gòu)師

案例價(jià)值：本案例描述了餓了么的異地多活改造，從設(shè)計(jì)到正式上線(xiàn)的過(guò)程中，做的各種取舍，以及如何協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，和中間件團(tuán)隊(duì)的工作，安全而平穩(wěn)的改造整個(gè)業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)從一個(gè)單機(jī)房的服務(wù)，變成多機(jī)房多活的服務(wù)。當(dāng)發(fā)生機(jī)房級(jí)故障的時(shí)候，服務(wù)方可以把用戶(hù)路由到健康的機(jī)房，保證在故障發(fā)生時(shí)，業(yè)務(wù)可以正常執(zhí)行，減小機(jī)房級(jí)故障帶來(lái)的巨大損失。

●《Uber for Business, 從0到1健康醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的微服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐》

時(shí)曉宇——Uber Tech Lead

案例價(jià)值：本案例將分享如何從0到1實(shí)現(xiàn)一個(gè)高可用的系統(tǒng)，解決實(shí)際的Uber for Business業(yè)務(wù)問(wèn)題。通過(guò)具體的項(xiàng)目需求和系統(tǒng)架構(gòu)，包括支付系統(tǒng)，賬單系統(tǒng)， Policy系統(tǒng)來(lái)分析如何end to end完成這些系統(tǒng)。如何完成從0到1的過(guò)程，短短兩年成為Uber一個(gè)非常重要的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，從一個(gè)6人的工程師團(tuán)隊(duì)發(fā)展到近40人。

●《小米直達(dá)服務(wù)平臺(tái)與移動(dòng)端服務(wù)未來(lái)形態(tài)探索》

董紅光——小米MIUI系統(tǒng)框架負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)主管

案例價(jià)值：移動(dòng)端服務(wù)目前的承載形式，無(wú)論是應(yīng)用還是網(wǎng)頁(yè)，都有著一些不足之處，導(dǎo)致用戶(hù)使用起來(lái)不方便，同時(shí)對(duì)開(kāi)發(fā)者自身也有一定的影響。如何更加高效的分發(fā)和使用服務(wù)，是行業(yè)中非常關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。小米在這個(gè)領(lǐng)域也做了一些探索，推出了直達(dá)服務(wù)這樣的技術(shù)平臺(tái)，旨在解決傳統(tǒng)應(yīng)用和網(wǎng)頁(yè)承載服務(wù)的情況下存在的一些問(wèn)題，提高用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者各方的效率。本案例主要圍繞小米直達(dá)服務(wù)平臺(tái)，聊一聊小米在這一塊的思考和目前的一些實(shí)踐成果。

專(zhuān)場(chǎng)四——數(shù)據(jù)科學(xué)/人工智能/數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

精選案例

●《美國(guó)NFCU銀行如何利用大數(shù)據(jù)AI開(kāi)啟轉(zhuǎn)型之路》

江曉東——NFCU 金融數(shù)據(jù)架構(gòu)師

案例價(jià)值：美國(guó)NFCU銀行是家財(cái)富200強(qiáng)企業(yè)，到2016年底，已在全球擁有280個(gè)分行，資產(chǎn)超過(guò) 7千4百億美元，全美擁有6多萬(wàn)會(huì)員（客戶(hù)）, 全球雇員1萬(wàn)4千人。 如何管理體量如此龐大的全球線(xiàn)下各分行，ATM機(jī)每日的現(xiàn)金流，整合總部與分行，分行柜臺(tái)與顧客，顧客與ATM機(jī)間的現(xiàn)金存儲(chǔ)，轉(zhuǎn)賬，提取等交易額，決定著銀行與運(yùn)鈔車(chē)，央行以及銀行內(nèi)部的結(jié)算和現(xiàn)金流監(jiān)管管理成果和效率。此案例為大型傳統(tǒng)金融企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)和AI項(xiàng)目開(kāi)辟了一個(gè)非常有意義的案例，將分享NFCU銀行運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能算法解決企業(yè)現(xiàn)金流管理的方法和途徑。

●《人工智能時(shí)代，二手交易平臺(tái)的智能推薦系統(tǒng)如何演進(jìn)》

孫玄 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 架構(gòu)算法部負(fù)責(zé)人

案例價(jià)值：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的推薦系統(tǒng)從0開(kāi)始打造，針對(duì)業(yè)務(wù)的不同階段，一步步發(fā)展演進(jìn)。在發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)歷了全局無(wú)個(gè)性化推薦階段、個(gè)性化離線(xiàn)推薦階段、個(gè)性化實(shí)時(shí)推薦階段、機(jī)器學(xué)習(xí)排序推薦階段等。本案例會(huì)詳細(xì)講解不同發(fā)展階段的原因、架構(gòu)的演進(jìn)，讓聽(tīng)眾對(duì)二手交易平臺(tái)的智能推薦系統(tǒng)能夠深刻認(rèn)識(shí)。

●《先知：人工智能助力Fintech反欺詐讓黑產(chǎn)無(wú)處遁形——大數(shù)據(jù)和人工智能如何助力風(fēng)控防御體系》

王婷——宜人貸 數(shù)據(jù)科學(xué)家

案例價(jià)值：先知是基于宜人貸的反欺詐云平臺(tái)，面向Fintech全行業(yè)的一種反欺詐解決方案，以強(qiáng)大的金融數(shù)據(jù)能力、反欺詐智能和線(xiàn)上客戶(hù)獲取服務(wù)能力，幫助Fintech企業(yè)解決在信貸申請(qǐng)欺詐、金融中介識(shí)別、團(tuán)伙監(jiān)控/預(yù)警上面臨的一系列問(wèn)題，為金融科技企業(yè)提供更強(qiáng)大的信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和精準(zhǔn)獲客。本案例將分享在反欺詐云平臺(tái)的構(gòu)建過(guò)程中，如何利用人工智能實(shí)現(xiàn)以上功能。

●《線(xiàn)上到線(xiàn)下場(chǎng)景中機(jī)器學(xué)習(xí)和統(tǒng)計(jì)建模的一些應(yīng)用》

張健——3M 數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)負(fù)責(zé)人

案例價(jià)值：線(xiàn)上到線(xiàn)下是未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)， 數(shù)據(jù)發(fā)掘和機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)廣泛成熟運(yùn)用到線(xiàn)上軟件開(kāi)發(fā)，推薦匹配， 用戶(hù)分析等等方面。然而線(xiàn)下和線(xiàn)上的數(shù)據(jù)融合，優(yōu)化才剛剛開(kāi)始。本次分享將從線(xiàn)上到線(xiàn)下零售的具體案例中通過(guò)建設(shè)線(xiàn)上到線(xiàn)下數(shù)據(jù)反饋與優(yōu)化系統(tǒng)，將A/B 測(cè)試，深度個(gè)性推薦，加強(qiáng)學(xué)習(xí)等統(tǒng)計(jì)與機(jī)器學(xué)習(xí)方法運(yùn)用其中，達(dá)到提高數(shù)據(jù)分析效率，了解用戶(hù)行為，增加線(xiàn)下收入等一系列具體的目標(biāo)。

●《聯(lián)想大數(shù)據(jù)助力聯(lián)想業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)》

于辰濤——聯(lián)想集團(tuán) 大數(shù)據(jù)事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)、首席研究員

案例價(jià)值：以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)的第四次工業(yè)革命已經(jīng)開(kāi)始，它開(kāi)啟了一條大數(shù)據(jù)、云服務(wù)與智能技術(shù)并行的新航路。企業(yè)也贏得機(jī)遇的同時(shí)也面臨很多難題：企業(yè)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法共享，數(shù)據(jù)區(qū)塊化現(xiàn)象嚴(yán)重，直接導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)效率降低。本案例分享聯(lián)想如何在成本可控的前提下，借助大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)4.0、中國(guó)制造2025的契機(jī)，解決上述問(wèn)題，借著風(fēng)勢(shì)得到一個(gè)快速的發(fā)展。

專(zhuān)場(chǎng)五——質(zhì)量管理/智能運(yùn)維/DevOps 專(zhuān)場(chǎng)

精選案例

●《無(wú)人測(cè)試如何助力京東提升產(chǎn)品測(cè)試效率與質(zhì)量》

楊瑾——京東 B2B產(chǎn)品質(zhì)量團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

案例價(jià)值：隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)通常會(huì)經(jīng)歷單體式，服務(wù)化，平臺(tái)化的過(guò)程，在系統(tǒng)持續(xù)演進(jìn)的漫漫長(zhǎng)途中，不管是小需求，還是大改動(dòng)，每一次的上線(xiàn)都伴隨著大量的回歸工作，即使是經(jīng)驗(yàn)老道的測(cè)試?yán)纤緳C(jī)也沒(méi)有100%不出問(wèn)題的信心。在迭代周期短，發(fā)版頻率高的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的如何在頻繁的上線(xiàn)中，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶(hù)體驗(yàn)是我們一直在努力探索和實(shí)踐的。本案例講述了一種高效的回歸測(cè)試方法以及此方法在提升產(chǎn)品測(cè)試效率與質(zhì)量方面的實(shí)踐。

●《阿里移動(dòng)DevOps實(shí)踐》

陸義元 阿里巴巴 平臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人

案例價(jià)值：移動(dòng)開(kāi)發(fā)模式已經(jīng)進(jìn)入兩級(jí)分化：超大規(guī)模APP的研發(fā)模式偏項(xiàng)目式，研發(fā)協(xié)同的人員、模塊較多，需要完整的構(gòu)建、測(cè)試、發(fā)布、運(yùn)維等DevOps體系；而一些創(chuàng)新、試驗(yàn)類(lèi)的APP在商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)未完全確定的情況下，更適合以較快的方式來(lái)測(cè)試和驗(yàn)證業(yè)務(wù)的想法，所以以最低成本快速創(chuàng)建一個(gè) APP 就是當(dāng)務(wù)之急。本案例將分享阿里移動(dòng)技術(shù)在過(guò)去幾年如何沉淀和解決這些問(wèn)題。

●《以Kafka為例的大規(guī)模有狀態(tài)集群優(yōu)化方法探索》

秦江杰 LinkedIn Staff Software Engineer

案例價(jià)值：分布式系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡和自我管理始終是一個(gè)不太容易解決的問(wèn)題。大多數(shù)解決方法是遷移整個(gè)應(yīng)用進(jìn)程來(lái)實(shí)現(xiàn)硬件資源的負(fù)載均衡，這種方法對(duì)無(wú)狀態(tài)應(yīng)用較為適用，但對(duì)于有狀態(tài)集群（如Kafka）并不十分有效。因?yàn)檫w移應(yīng)用意味著大量狀態(tài)的遷移，這是一個(gè)漫長(zhǎng)又昂貴的過(guò)程。LinkedIn為解決這一問(wèn)題開(kāi)發(fā)了Cruise Control，其主要特點(diǎn)是可以根據(jù)應(yīng)用的特點(diǎn)進(jìn)行部分狀態(tài)的遷移。本案例將通過(guò)對(duì)Cruise Control實(shí)踐的解讀，分享一套大規(guī)模有狀態(tài)集群優(yōu)化方法。

●《低成本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)接口測(cè)試--自動(dòng)化、性能、持續(xù)集成線(xiàn)上監(jiān)控》

九毫 大疆 測(cè)試開(kāi)發(fā)工程師

案例價(jià)值：在大多數(shù)公司和項(xiàng)目中都存在對(duì)系統(tǒng)接口進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試、性能測(cè)試、持續(xù)集成、線(xiàn)上監(jiān)控的需求。但現(xiàn)有方式都存在投入產(chǎn)出比低的問(wèn)題，工具和技術(shù)棧多且雜，維護(hù)成本和學(xué)習(xí)成本居高不下。針對(duì)這一普遍存在的痛點(diǎn)，大疆探索出一種低成本的最佳實(shí)踐方案，并將其沉淀為一款開(kāi)源的接口測(cè)試框架 ApiTestEngine。本案例將拆解這一框架的技術(shù)要點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)原理。

●《運(yùn)維智能化@Pinterest》

孟曉橋——Pinterest 監(jiān)控部門(mén)經(jīng)理

案例價(jià)值：運(yùn)維智能化是所有基于云計(jì)算的公司未來(lái)趨勢(shì)。PINTEREST作為一個(gè)大型圖片分享平臺(tái)，后臺(tái)的計(jì)算平臺(tái)和軟件架構(gòu)非常龐大而復(fù)雜，如何用最少的人力和資源成本保證高質(zhì)量的運(yùn)維，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為此，我們監(jiān)控部門(mén)搭建了一套集成式的監(jiān)控平臺(tái)，該監(jiān)控平臺(tái)高伸縮性、集成式、智能化三大特點(diǎn)，本案例將通過(guò)分享該監(jiān)控平臺(tái)，提供運(yùn)維運(yùn)維智能化方面的實(shí)踐上的探索。

以上為部分精選案例展示，更多TOP100案例信息及日程請(qǐng)前往 [官網(wǎng)] 查閱。4天時(shí)間集中分享2017年最值得學(xué)習(xí)的100個(gè)研發(fā)案例實(shí)踐。本平臺(tái)共送出10張開(kāi)幕式單天免費(fèi)體驗(yàn)票，數(shù)量有限，先到先得。 免費(fèi)體驗(yàn)票申請(qǐng)入口。

python軟件開(kāi)發(fā)的案例有哪些，可用于哪些開(kāi)發(fā)

列舉一些比較有名的網(wǎng)站或應(yīng)用。這其中有一些是用python進(jìn)行開(kāi)發(fā)，有一些在部分業(yè)務(wù)或功能上使用到了python，還有的是支持python作為擴(kuò)展腳本語(yǔ)言。數(shù)據(jù)大部分來(lái)自Wikepedia和Quora。

Reddit - 社交分享網(wǎng)站，最早用Lisp開(kāi)發(fā)，在2005年轉(zhuǎn)為python

Dropbox - 文件分享服務(wù)

豆瓣網(wǎng) - 圖書(shū)、唱片、電影等文化產(chǎn)品的資料數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站

Django - 鼓勵(lì)快速開(kāi)發(fā)的Web應(yīng)用框架

Fabric - 用于管理成百上千臺(tái)Linux主機(jī)的程序庫(kù)

EVE - 網(wǎng)絡(luò)游戲EVE大量使用Python進(jìn)行開(kāi)發(fā)

Blender - 以C與Python開(kāi)發(fā)的開(kāi)源3D繪圖軟件

BitTorrent - bt下載軟件客戶(hù)端

Ubuntu Software Center - Ubuntu 9.10版本后自帶的圖形化包管理器

YUM - 用于RPM兼容的Linux系統(tǒng)上的包管理器

Civilization IV - 游戲《文明4》

Battlefield 2 - 游戲《戰(zhàn)地2》

Google - 谷歌在很多項(xiàng)目中用python作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的后端，如Google Groups、Gmail、Google Maps等，Google App Engine支持python作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言

NASA - 美國(guó)宇航局，從1994年起把python作為主要開(kāi)發(fā)語(yǔ)言

Industrial Light Magic - 工業(yè)光魔，喬治·盧卡斯創(chuàng)立的電影特效公司

Yahoo! Groups - 雅虎推出的群組交流平臺(tái)

YouTube - 視頻分享網(wǎng)站，在某些功能上使用到python

Cinema 4D - 一套整合3D模型、動(dòng)畫(huà)與繪圖的高級(jí)三維繪圖軟件，以其高速的運(yùn)算和強(qiáng)大的渲染插件著稱(chēng)

Autodesk Maya - 3D建模軟件，支持python作為腳本語(yǔ)言

gedit - Linux平臺(tái)的文本編輯器

GIMP - Linux平臺(tái)的圖像處理軟件

Minecraft: Pi Edition - 游戲《Minecraft》的樹(shù)莓派版本

MySQL Workbench - 可視化數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具

Digg - 社交新聞分享網(wǎng)站

Mozilla - 為支持和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)源的Mozilla項(xiàng)目而設(shè)立的一個(gè)非營(yíng)利組織

Quora - 社交問(wèn)答網(wǎng)站

Path - 私密社交應(yīng)用

Pinterest - 圖片社交分享網(wǎng)站

SlideShare - 幻燈片存儲(chǔ)、展示、分享的網(wǎng)站

Yelp - 美國(guó)商戶(hù)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站

Slide - 社交游戲/應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司，被谷歌收購(gòu)

急需軟件項(xiàng)目管理案例，要案例就行，軟件項(xiàng)目的~

A公司是一家美資軟件公司在華辦事機(jī)構(gòu)，其主要的目標(biāo)是開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)、服務(wù)中國(guó)客戶(hù)，做一些本地化和客戶(hù)化的工作。它的主要軟件產(chǎn)品是由總部在硅谷的軟件開(kāi)發(fā)基地完成，然后由世界各地的分公司或辦事機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶(hù)化定制、二次開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)。這些工作除了日常銷(xiāo)售和系統(tǒng)核心維護(hù)之外，都是外包給本地的軟件公司來(lái)做。東方公司是A公司在中國(guó)的合作伙伴，主要負(fù)責(zé)軟件的本地化和測(cè)試工作。

Bob先生是A公司中國(guó)地區(qū)的負(fù)責(zé)人，Henry則是剛剛加入A公司的負(fù)責(zé)此外包項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。東方公司是由William負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和管理工作，William本身是技術(shù)人員，并沒(méi)有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)Henry接手這項(xiàng)工作后，發(fā)現(xiàn)東方公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本非常高，每人每天130美金，但客戶(hù)的滿(mǎn)意度較差，并且每次開(kāi)發(fā)進(jìn)度都要拖后，交付使用的版本也不盡如人意。而且，東方公司和A公司硅谷開(kāi)發(fā)總部缺乏必要的溝通 只能把問(wèn)題反饋給Henry，由Henry再反饋給總部。但由于Henry本身并不熟悉這個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)工作，也造成了很多不必要的麻煩。

為此，Bob希望Henry和William用項(xiàng)目管理的方法對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行管理和改進(jìn)。隨后，Henry和William召開(kāi)了一系列的會(huì)議 提出了新的做法。

首先，他們制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃;其次，成立了單獨(dú)的測(cè)試小組，將軟件的開(kāi)發(fā)和測(cè)試分開(kāi);并且，在硅谷和東方公司之間建立了一個(gè)新的溝通渠道，一些軟件問(wèn)題可以與總部直接溝通;同時(shí)，還采用了里程碑管理。

六個(gè)月后，軟件交付使用。但是客戶(hù)對(duì)這個(gè)版本還是不滿(mǎn)意，認(rèn)為還有很多問(wèn)題。為什么運(yùn)用了項(xiàng)目管理的方法，這個(gè)項(xiàng)目還是沒(méi)有得到改善?

Henry和William又進(jìn)行了反復(fù)探討，發(fā)現(xiàn)主要有三個(gè)方面問(wèn)題：1、軟件本地化產(chǎn)生的問(wèn)題并不多，但A公司提供的底層軟件本身存在一些問(wèn)題;2、軟件的界面也存在一些問(wèn)題，這是由于測(cè)試的項(xiàng)目不夠詳細(xì)引起的;3、開(kāi)發(fā)的周期還是太短，沒(méi)有時(shí)間完成一些項(xiàng)目的調(diào)試，所以新版本還是有許多的問(wèn)題。

此時(shí)，Henry向Bob提出是否采用公開(kāi)招標(biāo)的方式，選擇新的、實(shí)力更強(qiáng)的合作伙伴。但Bob認(rèn)為，與東方公司合作時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，如果選擇新的伙伴又需要較長(zhǎng)的適應(yīng)期，而且成本可能會(huì)更高。于是，Henry向東方公司提出一些新的管理建議。首先，他們采用大量的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定出更詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃;其次，要求東方公司提供詳細(xì)的開(kāi)發(fā)文檔和測(cè)試文檔 做的工作沒(méi)有任何文檔，給其他工作帶來(lái)了很多困難);第三，重新審核開(kāi)發(fā)周期，對(duì)里程碑進(jìn)行細(xì)化。

又過(guò)了六個(gè)月，新的版本完成了。這一次，客戶(hù)對(duì)它的評(píng)價(jià)比前兩個(gè)版本高得多，基本上達(dá)到項(xiàng)目運(yùn)行的要求。但客戶(hù)還是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度提出了疑問(wèn)，認(rèn)為實(shí)時(shí)推出換代產(chǎn)品不需要那么長(zhǎng)的時(shí)間。

較常見(jiàn)的做法。在軟件外包工程中，保證質(zhì)量的進(jìn)度是很難控制的。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)需要一整套復(fù)雜的能力，比如制定計(jì)劃、確定優(yōu)先順序、干系人的溝通、評(píng)價(jià)等，每一種能力都與項(xiàng)目的最終結(jié)果有直接或者間接的關(guān)系。

然而，國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理大多沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)訓(xùn)練，缺乏項(xiàng)目管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技巧，往往只是憑借以前的少量經(jīng)驗(yàn)盲目去做，容易出現(xiàn)各種問(wèn)題。尤其是在管理外包項(xiàng)目時(shí)，缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧，往往造成進(jìn)度不斷推遲，而質(zhì)量無(wú)法保證的情況。

在這個(gè)案例中，我們可以看到現(xiàn)在IT業(yè)內(nèi)許多外包項(xiàng)目的影子。

在該案例中，東方公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理，是由技術(shù)人員William兼做管理。這是國(guó)內(nèi)軟件公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。最初，出現(xiàn)進(jìn)度落后的問(wèn)題時(shí)，A公司的Henry與東方公司的William討論后決定采用項(xiàng)目管理中計(jì)劃管理等手段，其中包括里程碑管理。這是控制進(jìn)度的較常見(jiàn)做法。

里程碑管理的引入

一般來(lái)說(shuō)，在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，項(xiàng)目組成員都會(huì)對(duì)項(xiàng)目制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。通常情況下，在明確的工作說(shuō)明書(shū)(SOW)和WBS的基礎(chǔ)上制定具體的進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，需要采用一些具體的技術(shù)。像這種軟件外包項(xiàng)目，最成熟的技術(shù)是里程碑管理。

里程碑一般是項(xiàng)目中完成階段性工作的標(biāo)志。不同類(lèi)型的項(xiàng)目，里程碑也不同。比如，在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，可以將需求的最終確認(rèn)、產(chǎn)品移交等關(guān)鍵任務(wù)作為項(xiàng)目的里程碑。本案例中，Henry在接手項(xiàng)目后采用里程碑進(jìn)行管理是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>

不過(guò)，要注意的是，每到一個(gè)里程碑處，應(yīng)及時(shí)對(duì)前段工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整。對(duì)于一些管理效果明顯的領(lǐng)域，可以不必投入較多精力。而對(duì)于下一步管理過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)域，應(yīng)給予較多的關(guān)注。當(dāng)然，在軟件項(xiàng)目里，進(jìn)度的變化是較常見(jiàn)的事情。

在本案例中，采用里程碑管理后仍沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)的要求，進(jìn)度依然拖后。在這里，就需要考慮另一個(gè)因素-質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。

通常，項(xiàng)目管理的前提是保證在預(yù)算內(nèi)、滿(mǎn)足質(zhì)量的前提下，按進(jìn)度完成項(xiàng)目。因此，可以看到，保證質(zhì)量是前提。那么，如何在滿(mǎn)足質(zhì)量的前提下管理進(jìn)度呢?單純從項(xiàng)目管理理論知識(shí)中并沒(méi)有一種有效的方式。具體步驟為：

首先，盡量利用歷史數(shù)據(jù)。在本案例中，Henry應(yīng)該調(diào)查之前的項(xiàng)目情況，將會(huì)發(fā)現(xiàn)可以類(lèi)比的情況，事先就可以知道需要管理質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系。

其次，由于此項(xiàng)目是軟件外包項(xiàng)目，Henry不能完全掌握項(xiàng)目的資源 調(diào)度情況，因此缺乏對(duì)質(zhì)量的控制。這也是大多數(shù)外包工程中最令人難以掌握的地方。在這里，可以采用對(duì)進(jìn)度管理 ;計(jì)劃添加質(zhì)量參數(shù)的方法，也就是通過(guò)參數(shù)調(diào)整進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)系。

這一做法的前提是要有一定的歷史數(shù)據(jù)。比如，從歷史數(shù)據(jù)中得知，完成子項(xiàng)目的時(shí)間是5天，測(cè)試后有15個(gè)問(wèn)題;完成同樣子項(xiàng)目的時(shí)間是7天，測(cè)試后有10個(gè)問(wèn)題;完成同樣子項(xiàng)目的時(shí)間是8天，測(cè)試后有5個(gè)問(wèn)題，……以此類(lèi)推。

隨著數(shù)據(jù)的不斷增多的，采用兩維坐標(biāo)圖，就會(huì)得到一些離散的點(diǎn)(不考慮資源的差異)，并形成一條曲線(xiàn)，見(jiàn)圖1?？紤]項(xiàng)目允許的質(zhì)量范圍，對(duì)照?qǐng)D中的數(shù)據(jù)，找出相應(yīng)的參數(shù)。根據(jù)得到的參數(shù)，確定一個(gè)合適的進(jìn)度計(jì)劃

軟件項(xiàng)目管理及案例分析

軟件項(xiàng)目管理及案例分析

引導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace說(shuō)過(guò)，在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目。下面是我為你帶來(lái)的軟件項(xiàng)目管理及案例分析，希望對(duì)你有所幫助。

中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所是國(guó)家專(zhuān)門(mén)的計(jì)算技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是中國(guó)信息化建設(shè)的重要支撐單位，中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心是致力于高端IT類(lèi)人才培養(yǎng)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心憑借科學(xué)院強(qiáng)大師資力量，在總結(jié)多年大型軟件開(kāi)發(fā)和組織經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)出一整套課程體系，其目的是希望能夠切實(shí)幫助中國(guó)軟件企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)軟件管理與技術(shù)人才，提升整體研發(fā)能力。迄今為止已先后為國(guó)家培養(yǎng)了數(shù)萬(wàn)名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，并先后為數(shù)千家大型國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)門(mén)的定制培訓(xùn)服務(wù)。

高水平項(xiàng)目管理是軟件項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，也是軟件產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證，具有這方面理論和實(shí)踐的人員是目前軟件組織中急需的高層次人才。為建立符合中國(guó)國(guó)情的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和組織體系，培訓(xùn)中心特舉辦“軟件項(xiàng)目管理”培訓(xùn)班，具體事宜通知如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象

軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師、資深開(kāi)發(fā)人員、質(zhì)量保證人員以及其他對(duì)提升軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人員。 二、 學(xué)員基礎(chǔ)

1，對(duì)軟件項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、組織和開(kāi)發(fā)具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

2，有一定的軟件項(xiàng)目管理、技術(shù)管理或質(zhì)量保證的基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 三、師資

由業(yè)界知名專(zhuān)家親自授課：

袁老師 培訓(xùn)中心高級(jí)講師，CMMI、GJB 5000A高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，具有多年成功管理大型軟件項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)軟件工程管理與過(guò)程具有深邃的理論見(jiàn)解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 四、培訓(xùn)要點(diǎn)

高質(zhì)量軟件來(lái)自于高水平的項(xiàng)目管理，這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。軟件項(xiàng)目成功最重要的要素是什么?大型軟件項(xiàng)目是依靠一個(gè)組織來(lái)完成的，如果這個(gè)組織在管理上是無(wú)序的，開(kāi)發(fā)過(guò)程是非正式和混亂的，計(jì)劃期限和成本目標(biāo)通常超限，項(xiàng)目的成功取決于個(gè)人英雄式的行為，在人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)項(xiàng)目往往陷入災(zāi)難，那么很難說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目會(huì)獲得成功。從這個(gè)意義上說(shuō)，軟件項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。

所有軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)都必須在今天這種技術(shù)含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)軟件生產(chǎn)規(guī)模化、規(guī)范化、國(guó)際化，這也是當(dāng)前我國(guó)軟件行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。在這樣復(fù)雜的背景下，我們?cè)撊绾稳ニ伎既绾稳プ瞿? 1，項(xiàng)目管理人員必須具備更廣闊的視角，包括站在更高的角度理解企業(yè)管理的思想理念，

理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、成本、效率與效益之間的關(guān)系，理解過(guò)程是如何對(duì)管理發(fā)揮作用的，理解規(guī)范化的軟件工程方法。更重要的是，理解如何提升自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，培養(yǎng)更好的領(lǐng)導(dǎo)力。這種寬闊的眼界，對(duì)于一個(gè)高級(jí)項(xiàng)目管理人員極其重要。

2，實(shí)施正確的軟件過(guò)程對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響巨大。為了使團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)質(zhì)量、效率以及成本上達(dá)到最優(yōu)化，我們需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化軟件過(guò)程。近年來(lái)隨著項(xiàng)目越來(lái)越大越來(lái)越復(fù)雜，軟件項(xiàng)目中存在著各種變化因素所帶來(lái)的沖擊越來(lái)越令人難以接受，促使業(yè)內(nèi)研究更加合理的過(guò)程和與之相匹配的項(xiàng)目管理方式。過(guò)程改進(jìn)需要有正確的思想理念，包括問(wèn)題分析，科學(xué)與哲學(xué)理論基礎(chǔ)，合理的價(jià)值觀和方法論，以及正確對(duì)待改進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 3，高質(zhì)量項(xiàng)目管理來(lái)自于正確的項(xiàng)目策劃。項(xiàng)目管理人員必須受到項(xiàng)目策劃的正規(guī)訓(xùn)練，包括如何制定發(fā)布規(guī)劃，如何發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素、約束和浮動(dòng)因素，并且采取恰當(dāng)?shù)牟呗?。還需要注意，在今天的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，項(xiàng)目經(jīng)理必須領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同策劃創(chuàng)新的產(chǎn)品概念，有目的、有組織的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化創(chuàng)新，能夠使用國(guó)際上通用的方法安排項(xiàng)目進(jìn)度與日程，這對(duì)于項(xiàng)目成功極其重要。

4，為了增加產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題變得越來(lái)越重要，軟件質(zhì)量也正被視為軟件企業(yè)的生命。大型項(xiàng)目質(zhì)量控制問(wèn)題的實(shí)施和解決，需要按照系統(tǒng)工程的理論進(jìn)行，使整個(gè)系統(tǒng)所具有的多種不同的目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)，以期達(dá)到系統(tǒng)質(zhì)量的最優(yōu)化。這需要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)軟件質(zhì)量控制有深刻而透徹的理解。

5，為了確保項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到要求，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須以可度量的方法對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控。我們不要期望有了好的計(jì)劃就可以高枕無(wú)憂(yōu)，也不要期望計(jì)劃一成不變，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任是不斷監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展，不斷的以問(wèn)題、對(duì)策與解決方案的思路，在動(dòng)態(tài)過(guò)程中去管理與調(diào)整。并且還要善于把監(jiān)控過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的有效手段。

6，我們堅(jiān)信：團(tuán)隊(duì)是決定項(xiàng)目成敗的最重要因素。很多開(kāi)發(fā)問(wèn)題的出現(xiàn)，大多是由于機(jī)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)重要性的誤解所造成的。因此希望更加有效開(kāi)發(fā)的軟件機(jī)構(gòu)要把思考重心放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，這是一個(gè)明智的選擇。建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，是取得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵步驟，而對(duì)于一個(gè)軟件機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是最有價(jià)值的資產(chǎn)。但我們?nèi)绾蝸?lái)做如何來(lái)思考呢?

7，不要期待項(xiàng)目管理是什么神奇的方法。管理是個(gè)十分嚴(yán)肅的事情，它既需要在宏觀上把握，又需要關(guān)注細(xì)節(jié)，特別是對(duì)一些關(guān)鍵點(diǎn)需要敏銳的.識(shí)別出來(lái)并找到解決方案。這就需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)以及在理論上得到提升。

本課程并不是一個(gè)泛泛的原理性課程，而是許多專(zhuān)家多年來(lái)理論和實(shí)踐的總結(jié)。我們需要有更廣闊的視野、對(duì)問(wèn)題更深邃的認(rèn)識(shí)以及對(duì)改進(jìn)與優(yōu)化的不懈追求，更需要總結(jié)出不斷優(yōu)化管理的思路。在內(nèi)容安排上，課程既有理論指導(dǎo)，也有通過(guò)案例對(duì)問(wèn)題的共同探討，把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)思考力的課程，也是我們趕超世界先進(jìn)水平新的增長(zhǎng)點(diǎn)，希望所有學(xué)員都在這個(gè)課程中受益。 五、培訓(xùn)內(nèi)容

第一講 從宏觀集成的視角看項(xiàng)目管理 1，軟件項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的定義與特點(diǎn) 項(xiàng)目管理及其關(guān)鍵要素 項(xiàng)目管理的宏觀視角 2，集成化軟件項(xiàng)目管理模型 從宏觀的視角看項(xiàng)目管理 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中的前期決策 項(xiàng)目管理計(jì)劃的銜接 項(xiàng)目管理要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量 第二講 改善軟件工程方法

1，軟件過(guò)程：現(xiàn)代對(duì)于傳統(tǒng)的挑戰(zhàn) 軟件過(guò)程的定義與概念 對(duì)于軟件過(guò)程的重新思考 傳統(tǒng)瀑布方式的問(wèn)題 對(duì)于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的反思 迭代式軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程 項(xiàng)目不同階段的度量要點(diǎn)

2，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)改善軟件工程方法

從工作量與成本模型入手研究項(xiàng)目管理方法 降低軟件規(guī)?；蛘邚?fù)雜度 改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程 創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊(duì) 第三講 如何進(jìn)行項(xiàng)目策劃 1，定義項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍

建立對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的認(rèn)識(shí) – 定義項(xiàng)目大綱

定義對(duì)項(xiàng)目參與人員的要求，早期獲得項(xiàng)目成員的參與

案例分析：典型項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)(大中小型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置要點(diǎn)) 記錄上述內(nèi)容，作為項(xiàng)目計(jì)劃的第一部分 2，工作拆分

為進(jìn)行詳細(xì)估算和日程的排定提供基礎(chǔ) 確保工作識(shí)別的完整性 增加項(xiàng)目的成功機(jī)會(huì) 項(xiàng)目特點(diǎn)及策略確定

案例分析：大型項(xiàng)目特點(diǎn)及關(guān)鍵策略確定(某知名商業(yè)銀行信用卡核心系統(tǒng)、美國(guó)宇航局項(xiàng)目) 拆分的重要原則

WBS拆分顆粒度實(shí)例講解 3，風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)學(xué) 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)方法論 案例分析：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

案例分析：風(fēng)險(xiǎn)策略舉例 緩解方法

案例分析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(某知名商業(yè)銀行Iphone版手機(jī)銀行、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐網(wǎng)絡(luò)管理工程) 4，軟件估算

軟件估算思路：自頂向下和自底向上 Wideband Delphi方法

功能點(diǎn)方法(標(biāo)準(zhǔn)及簡(jiǎn)化功能點(diǎn)方法)

供應(yīng)商采購(gòu)的估算應(yīng)用(中國(guó)軟件行業(yè)軟件工程定額標(biāo)準(zhǔn)) 基于歷史數(shù)據(jù)的估算方法

大項(xiàng)目估算結(jié)果舉例(某知名商業(yè)銀行信用卡核心系統(tǒng)) 某大型國(guó)有商業(yè)銀行工作量及工期標(biāo)桿系數(shù)舉例 5，干系人管理

6，項(xiàng)目計(jì)劃的承諾及基線(xiàn)化 第四講 如何進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控 1，項(xiàng)目監(jiān)控的范圍和內(nèi)容

2，對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目 3，分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)

項(xiàng)目量化管理：掙值分析法 掙值分析法基礎(chǔ)

三個(gè)重要概念：BCWS,BCWP,ACWP 掙值分析實(shí)例展示及分析練習(xí) 實(shí)施里程碑評(píng)審

4，項(xiàng)目監(jiān)控中的項(xiàng)目管理活動(dòng) 管理糾正措施 5，項(xiàng)目監(jiān)控樣例展示 項(xiàng)目周報(bào) 項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要

干系人及關(guān)鍵依賴(lài)關(guān)系 項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表 項(xiàng)目管理工具簡(jiǎn)介 第五講 供應(yīng)商管理

1，供應(yīng)商管理的范圍和內(nèi)容 2，供應(yīng)商管理的主要流程 3，供應(yīng)商管理的關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)于IT系統(tǒng)建設(shè)策略 產(chǎn)品選型評(píng)估要點(diǎn)

樣例展示：某外包項(xiàng)目選型評(píng)估報(bào)告及評(píng)估細(xì)項(xiàng) 供應(yīng)商管理策略

樣例展示：某外包項(xiàng)目采購(gòu)合同 項(xiàng)目測(cè)試與驗(yàn)收策略

樣例展示：某外包項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 交付物驗(yàn)收

人力外包及維護(hù)類(lèi)外包管理 第六講 如何進(jìn)行需求管理 1，需求管理的范圍和內(nèi)容 2，獲得對(duì)需求的一致理解 獲得對(duì)需求的理解 獲取對(duì)需求的承諾

需求受理流程，改變業(yè)務(wù)的習(xí)慣，加強(qiáng)流量控制 3，需求跟蹤 4，需求變更控制

確定需求變更類(lèi)型 審批變更申請(qǐng) 管理變更請(qǐng)求

案例分析：某大型項(xiàng)目項(xiàng)目管控機(jī)制

系統(tǒng)日常升級(jí)維護(hù)中的需求變更控制：版本排期與凍結(jié)機(jī)制

5，需求管理參考模板：某知名商業(yè)銀行業(yè)務(wù)需求模板及非功能需求樣例 第七講 打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) 1，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力模型 激勵(lì)、組織與創(chuàng)新

理解開(kāi)發(fā)人員的典型動(dòng)機(jī)

最重要的個(gè)激勵(lì)因素 正確應(yīng)用獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)

關(guān)注讓士氣崩潰的殺手問(wèn)題 如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力 3，實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)合作

4，提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率的的原則與技巧 避免做錯(cuò)事勝于做正確的事 管理原則與技術(shù)原則

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否可以適合所有情況? 項(xiàng)目按時(shí)完成的可能性 感知與現(xiàn)實(shí)的差距 時(shí)間到哪里去了? 典型的進(jìn)度改進(jìn)模式

六、培訓(xùn)目標(biāo)1，掌握復(fù)雜軟件項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控的方法，并在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中靈活應(yīng)用; 2，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中正確應(yīng)用可度量的方法進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃與控制; 3，在項(xiàng)目管理中正確實(shí)施質(zhì)量控制方法;

4，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)有深刻的理解，確保軟件項(xiàng)目走向更高層次的成功; 5，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析與系統(tǒng)思考，對(duì)軟件過(guò)程與管理方法進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。

七、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn) ;

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告實(shí)例

軟件項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告范文

1引言

1.1編寫(xiě)目的

XXX公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)基本完成。寫(xiě)此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告，以方便我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目開(kāi)發(fā)中來(lái)更好的實(shí)施項(xiàng)目的訂制開(kāi)發(fā); 讓我在今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來(lái)規(guī)范我們的開(kāi)發(fā)過(guò)程和提高我們的開(kāi)發(fā)效率,從而創(chuàng)造更多公司效益。

1.2背景

項(xiàng)目名稱(chēng)：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

軟件名稱(chēng)：XXX業(yè)務(wù)系統(tǒng)

客戶(hù)：XXX

用戶(hù)：XXX員工

1.3參考資料

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔：

1．軟件開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)模型：PDM_OperationSystem20070831.pdm

2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)文檔： XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)2.0.doc

3．軟件業(yè)務(wù)流程參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流程說(shuō)明.doc

4．軟件使用手冊(cè)參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能說(shuō)明3.0.doc

5．軟件業(yè)務(wù)流程參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流程說(shuō)明.doc

6．軟件中使用到的第三方控件：ComponentArt Web.UI 2006.1252 for asp.net2.0.rar

7．軟件中使用的安全I(xiàn)key驅(qū)動(dòng)：Ikey Driver.rar

以上參考資料是截止2007-08-31是最新的資料文檔。如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱(chēng)。

2開(kāi)發(fā)工作評(píng)價(jià)

2.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)

1． 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)已歷時(shí)快1年的時(shí)間了

2． 開(kāi)發(fā)的反復(fù)性比較多。

3． 對(duì)客戶(hù)的需求理解不是很透徹。

綜合以上，此項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。

2.2對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)

經(jīng)過(guò)我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶(hù)的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過(guò)對(duì)客戶(hù)使用過(guò)程的觀察，此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問(wèn)題，造成這些問(wèn)題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶(hù)需求的理解上也存在一定問(wèn)題，這就需要我們用一定的時(shí)間來(lái)維護(hù)客戶(hù)使用過(guò)程中提出的新問(wèn)題和存在的debug?？偟膩?lái)說(shuō)，此系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)還是一個(gè)比較成功的案例。

2.3對(duì)技術(shù)方法的總結(jié)

在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具：

1． 使用代碼生成器：使用代碼生成器 [動(dòng)軟.Net代碼自動(dòng)生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。在以后的項(xiàng)目中，我們要盡量的來(lái)使用一些類(lèi)似的工具來(lái)在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。在今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，我們最好是能開(kāi)發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開(kāi)發(fā)周期和開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

2． 使用數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具；PowerDesigner 工具來(lái)建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的功能需求。在今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，我們要更好的來(lái)完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫(kù)模型的建立，最大的來(lái)優(yōu)化系統(tǒng)功能。

3． 使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來(lái)了方便。本項(xiàng)目中只使用了ComponentArt Web.UI一種第三方控件，在今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來(lái)，無(wú)論是針對(duì)軟件界面的美觀性、友好性來(lái)說(shuō)、易操作性而言，還是針對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時(shí)，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見(jiàn)的第三方控件。

4． 使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(GhdGridView),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見(jiàn)，我就不需要修改每一個(gè)頁(yè)面的表格樣式，我們只需要修改GhdGridView控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自GhdGridView的表格樣式都可以改變。

5． 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡(jiǎn)單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開(kāi)發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。但是我們要是可以開(kāi)發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開(kāi)發(fā)到框架中。這樣以來(lái)，在以后的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，針對(duì)系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開(kāi)發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開(kāi)發(fā)效率；減少很多維護(hù)費(fèi)用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。

6． 系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對(duì)客戶(hù)提出的系統(tǒng)安全問(wèn)題，我們采用了Ikey加密硬件鑰匙來(lái)驗(yàn)證客戶(hù)端登陸客戶(hù)的合法性，此Ikey鑰匙可以綁定到一個(gè)系統(tǒng)使用用戶(hù)，也可以讓多個(gè)用戶(hù)來(lái)使用一個(gè)加密鑰匙來(lái)驗(yàn)證登陸系統(tǒng)的合法性。這樣以來(lái)，即使用戶(hù)的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得（不法人員他也是無(wú)法登陸到我們的系統(tǒng)中來(lái)），這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。Ikey加密鑰匙是很好的加密B/S架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。

3項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1簽定合同

一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成敗或者說(shuō)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)帶來(lái)效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶(hù)簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來(lái)就會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)后期，工作兩會(huì)越來(lái)越大，影響項(xiàng)目的竣工周期；而且，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。這樣以來(lái)，我們就大大的降低了我們的開(kāi)發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。

3.2開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù)，使團(tuán)隊(duì)的能力不斷的提高。這樣，在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)才不會(huì)被難題困住不動(dòng)。另外，團(tuán)隊(duì)中要有一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這個(gè)人無(wú)論是在與客戶(hù)的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶(hù)與開(kāi)發(fā)成員之間，以此來(lái)更好的理解客戶(hù)的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員要盡量的書(shū)寫(xiě)一些開(kāi)發(fā)文檔，這些文檔往往是我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)后期要用到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個(gè)因素,我們需要不斷的來(lái)培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。

3.3需求的調(diào)研

在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。

1． 項(xiàng)目組對(duì)客戶(hù)的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒(méi)有一個(gè)很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無(wú)法很好的完整的整理到客戶(hù)的需求、或者說(shuō)客戶(hù)真實(shí)的功能需求，如此以來(lái)我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期，這就要求我們要與客戶(hù)搞好無(wú)論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶(hù)需求。

2． 我們要盡量的讓客戶(hù)也參與到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，也就是說(shuō)我們要使客戶(hù)把自己也納入到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，如此一來(lái)，我們掌握客戶(hù)需求的真實(shí)性、可靠性就會(huì)大大的提高,也就不會(huì)為項(xiàng)目的后期功能開(kāi)發(fā)埋下陷阱

3． 在需求調(diào)研過(guò)程中，如果缺乏足夠用戶(hù)參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶(hù)的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡(jiǎn)單，與客戶(hù)溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶(hù)也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來(lái)，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對(duì)嗎。。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶(hù)參與到需求的調(diào)研中來(lái)。

4． 模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說(shuō)明中最為可怕的問(wèn)題。一是指諸多客戶(hù)對(duì)需求說(shuō)明產(chǎn)生了不同的理解；一是指單個(gè)讀者能用不止一個(gè)方式來(lái)解釋某個(gè)需求說(shuō)明。針對(duì)對(duì)這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個(gè)角度來(lái)分析客戶(hù)的不同需求，整理出最終的需求與客戶(hù)確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來(lái)定立客戶(hù)的最終需求。

5． 在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中，文檔的書(shū)寫(xiě)是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)?，某些文檔就是我們?cè)陂_(kāi)發(fā)后期與客戶(hù)溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過(guò)程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來(lái)記錄所有的開(kāi)發(fā)需求。。。；即使，你說(shuō)你是天才，你要用你那顆愛(ài)因斯坦的大腦來(lái)記錄所有的開(kāi)發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。

6． 需求調(diào)研工具選擇，客戶(hù)一般對(duì)圖形還是比較感興趣的，所以我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中，我要盡量的采用圖形化界面來(lái)和客戶(hù)溝通需求。比如可以采用Rose工具，把客戶(hù)的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類(lèi)圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶(hù)會(huì)更快的進(jìn)行問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

3.5做好開(kāi)發(fā)計(jì)劃

在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時(shí)，開(kāi)發(fā)用時(shí)，測(cè)試用時(shí)，實(shí)施用時(shí)，維護(hù)用時(shí)。在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開(kāi)發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動(dòng)，明日成功。

3.5很好的溝通

在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶(hù)和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們與客戶(hù)的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過(guò)程。在開(kāi)發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶(hù)溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問(wèn)題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

3.6做好工作總結(jié)

在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來(lái)，無(wú)論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會(huì)對(duì)我們有很大的提高，在長(zhǎng)期的積累后，無(wú)論是我們個(gè)人能力，，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。

軟件的bug是什么？可以舉一個(gè)例子嗎？

1、 軟件沒(méi)有實(shí)現(xiàn)說(shuō)明書(shū)中所列出的功能

對(duì)于“軟件沒(méi)有實(shí)現(xiàn)說(shuō)明書(shū)中所列出的功能是BUG”這一點(diǎn)是比較好理解的。如果打開(kāi)記事本軟件，卻無(wú)法在其中輸入漢字，或者輸入了文本，無(wú)法保存成文件，那么肯定是一個(gè)很?chē)?yán)重的BUG。

2、 軟件出現(xiàn)了說(shuō)明書(shū)中提到不應(yīng)該出現(xiàn)的事情

對(duì)于第2點(diǎn)，“軟件出現(xiàn)了說(shuō)明書(shū)中提到不應(yīng)該出現(xiàn)的事情也是BUG”，這一點(diǎn)和性能測(cè)試工作有相對(duì)更緊密的關(guān)系，如果網(wǎng)站要求用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)顯示頁(yè)面盡可能地快，如果超出5秒鐘則認(rèn)為是不可接受的，這個(gè)“超出5秒鐘”就是說(shuō)明書(shū)中提到不應(yīng)該出現(xiàn)的事情，實(shí)際出現(xiàn)肯定是一個(gè)BUG，需要開(kāi)發(fā)人員找出哪里耗費(fèi)了頁(yè)面的顯示時(shí)間并加以改正。

3、軟件實(shí)現(xiàn)了說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有提到的功能

軟件實(shí)現(xiàn)了說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有提到的功能也是BUG，這一點(diǎn)可能有點(diǎn)難于理解，一個(gè)軟件功能難道不是越多越強(qiáng)大嗎？其實(shí)不盡然，實(shí)現(xiàn)額外的功能有如下幾個(gè)缺點(diǎn)：

（1）代碼量增大。

說(shuō)明：由于代碼可能相互影響，因此這部分額外的功能可能對(duì)其他功能的實(shí)現(xiàn)造成影響，帶入新的BUG

（2）增加額外的開(kāi)發(fā)、測(cè)試時(shí)間。

說(shuō)明：在軟件項(xiàng)目時(shí)間固定的情況下，導(dǎo)致投入到其他必備功能的開(kāi)發(fā)測(cè)試時(shí)間減少，可能影響它們的完成質(zhì)量

（3）增加了成本，與軟件的宣傳不完全符合

說(shuō)明：雖然用戶(hù)對(duì)于增加功能一般不會(huì)有意見(jiàn)，但可能影響了公司的銷(xiāo)售策略及市場(chǎng)定位

4、軟件沒(méi)有實(shí)現(xiàn)說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有提到但應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的功能

舉個(gè)例子：我們?cè)诖疟P(pán)中保存大量數(shù)據(jù)，由于連日來(lái)的積累，導(dǎo)致磁盤(pán)沒(méi)有空間了，這時(shí)再對(duì)已有的記事本進(jìn)行編輯，使其內(nèi)容變大，在“保存”時(shí)，系統(tǒng)提示無(wú)法保存，同時(shí)磁盤(pán)提示空間已滿(mǎn)，在這種情況下記事本的行為，就屬于實(shí)現(xiàn)了說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有提到卻應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的功能，如果沒(méi)有提示，不符合絕大部分用戶(hù)的使用習(xí)慣，也是一個(gè)BUG。

5、軟件難于使用、性能差

軟件是拿來(lái)用的，再好的界面使用不方便也不會(huì)產(chǎn)生多大效果。一個(gè)網(wǎng)站如果半天都打不開(kāi)，很難想象還會(huì)有多少用戶(hù)會(huì)訪(fǎng)問(wèn)它。因此這樣的問(wèn)題也是BUG，而且對(duì)于性能測(cè)試來(lái)說(shuō)，這一個(gè)規(guī)則很重要。

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