軟件開發(fā)管理流程制度(軟件開發(fā)管理流程制度匯編)
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本文目錄一覽:
- 1、軟件公司管理制度
- 2、求網(wǎng)絡(luò)公司軟件開發(fā)人員的管理制度
- 3、IT公司的規(guī)范跟制度流程算不算保密文檔比如軟件開發(fā)或者測(cè)試的規(guī)范與制度流程
軟件公司管理制度
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第四節(jié) 崗位責(zé)任制度
一、營運(yùn)總監(jiān):
1) 營運(yùn)總監(jiān)的工作范圍:
起草年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對(duì)公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。
2) 營運(yùn)總監(jiān)的崗位責(zé)任:
對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對(duì)各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。
二、技術(shù)部:
1) 技術(shù)部的工作范圍:
? 保證公司各網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā),并對(duì)其提供技術(shù)支持。
? 公司及下屬網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、Flash動(dòng)畫制作、css定義、HTML語言的編寫、LOGO設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對(duì)巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行css定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。
? 建立并完善常用代碼庫,做好版本控制,整理技術(shù)文檔,保證軟件開發(fā)的連續(xù)性。
? 研究或總結(jié)新的開發(fā)技術(shù),提高開發(fā)效率。
? 支持培訓(xùn)部工作,擔(dān)任部分課程的講授的輔導(dǎo)工作,對(duì)新員工或準(zhǔn)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
? 負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器及空間的帳號(hào)(系統(tǒng)帳號(hào)、FTP帳號(hào))的建立、權(quán)限分配和管理。負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。
2) 技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:
對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對(duì)開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。
完成每周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
三、培訓(xùn)部:
1)培訓(xùn)部的工作范圍:
? 根據(jù)教室及學(xué)員業(yè)余時(shí)間情況,安排課表,做好學(xué)員的分組、考勤管理,督促學(xué)員按時(shí)上課。
? 做好新課程的開發(fā),對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)把握、完善和更新,根據(jù)學(xué)員情況自主調(diào)整上課內(nèi)容,但要保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性。
? 在培訓(xùn)班學(xué)員中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)踏實(shí)、好學(xué)、熱心的學(xué)員,積極加以培養(yǎng),賦予一定的責(zé)任,為公司各個(gè)崗位儲(chǔ)備人才,包括授課輔導(dǎo)人員。
? 建立和完善學(xué)員檔案及學(xué)員學(xué)習(xí)檔案,把握學(xué)員能力掌握情況,了解學(xué)員心理動(dòng)態(tài),營造積極向上、團(tuán)結(jié)互助的學(xué)習(xí)氛圍。
? 配合市場部做好宣傳工作,為市場部提供必要的文檔和數(shù)據(jù)資料。
2)培訓(xùn)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:
對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)培訓(xùn)體系的策劃、完善和實(shí)施等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)員及參與授課和輔導(dǎo)的學(xué)長的進(jìn)行管理,調(diào)動(dòng)所有學(xué)員的積極性,充分發(fā)揮學(xué)員主觀能動(dòng)性,克服困難,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。做為公司與學(xué)員的銜接,對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
四、資訊業(yè)務(wù)部:
1)資訊業(yè)務(wù)部的工作范圍:
? 維護(hù)網(wǎng)站信息和內(nèi)容,將網(wǎng)站搭建為完善的宣傳平臺(tái)和與客戶交流的平臺(tái),從網(wǎng)站的信息中挖掘有用信息,并做進(jìn)一步開發(fā)。
? 建立和完善客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類整理。
? 處理客戶異議及投訴,幫助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。
? 通過優(yōu)良的服務(wù),策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目,吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。
? 策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目,策劃網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的線下活動(dòng)。對(duì)新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評(píng)估。對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。
? 配合公司各部門對(duì)市場各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排。
? 做好沖浪協(xié)會(huì)的管理工作。
2) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:
對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站的所有會(huì)員活動(dòng)及服務(wù)等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本部門員工,調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性,克服困難,努力完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。對(duì)市場各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。對(duì)市場各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。
五、綜合服務(wù)部:
1)負(fù)責(zé)日常行政工作。包括:公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn),負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對(duì)外的接持工作。
2)負(fù)責(zé)日??倓?wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助,公司部分外勤工作,公司一切相關(guān)的工作。
3)財(cái)務(wù)管理。做好出納工作,根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。
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主要就是通過,估計(jì)項(xiàng)目時(shí)間,盡量做到精確到天,然后按照進(jìn)度進(jìn)度執(zhí)行,提前完成的,可以獎(jiǎng)勵(lì),推遲的進(jìn)程懲罰。
也可以按照提成制度,第一個(gè)項(xiàng)目的回報(bào)可以給開發(fā)人員一定的提成(5%)左右。
后期根據(jù)項(xiàng)目賣的情況,給開發(fā)人員獎(jiǎng)金,將銷售和開發(fā)聯(lián)系起來。
IT公司的規(guī)范跟制度流程算不算保密文檔比如軟件開發(fā)或者測(cè)試的規(guī)范與制度流程
一個(gè)制度一般有總則、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)、機(jī)構(gòu)管理范圍、業(yè)務(wù)管理規(guī)范、獎(jiǎng)懲或責(zé)任追究、附則等幾大塊。
作為軟件公司,涉及保密的事情不少,要在總則中把保密的概念、保密的范圍、密級(jí)劃分和工作原則、管理體制等說清楚,在管理機(jī)制和職責(zé)等方面,要把研發(fā)、產(chǎn)品、人力資源、法律事務(wù)等相關(guān)部門的職責(zé)、協(xié)同關(guān)系等說清楚,在業(yè)務(wù)管理規(guī)范方面,則要基于軟件開發(fā)、驗(yàn)證、測(cè)試、檔案管理等各流程環(huán)節(jié)設(shè)定關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)的管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等,強(qiáng)調(diào)操作性;在責(zé)任方面,則要對(duì)違反管理規(guī)范的事件有明確的處理標(biāo)準(zhǔn),可分主要的幾項(xiàng)加以控制,當(dāng)然責(zé)任上有輕重、損失有大小,要明確;在附則中,要明確該制度的責(zé)任主體是誰,誰負(fù)責(zé)解釋,實(shí)施日期等。
作為保密,一般應(yīng)當(dāng)有個(gè)保密協(xié)議,要將規(guī)章制度中的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等落實(shí)在協(xié)議中,這個(gè)協(xié)議一般可作為一項(xiàng)重要工作的組織部分,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是人事管理的組成部分,在人事管理中,應(yīng)當(dāng)有個(gè)總的保密協(xié)議或在總的人事協(xié)議中有較為可操作的保密條款。
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